Как и зачем продавать средства для волос в парикмахерской | Барбершоп «Kontora» Екатеринбург

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин косметики и парфюмерии

Сейчас мы перенесем вас в волшебное женское царство, где царит культ красоты. Это не шутка: речь пойдет об продаже онлайн косметики и парфюмерии. Как открыть и раскрутить интернет-магазин косметики и парфюмерии, рассчитанный почти в 99 процентах на женскую аудиторию? Читайте в новой статье Университета InSales.

Разбираемся в бизнесе

Особенности рынка

Несмотря на все кризисы, нестабильную политическую обстановку и прочие важные дела, косметика продается и будет продаваться всегда. Женщины хотят быть красивыми и привлекать внимание мужчин — это нужно помнить. А значит, деньги на ваши товары они найдут при любом раскладе. Я лично знаю многих женщин, которые будут питаться дошираками, но без дорогой туши из дома не выйдут.

Итак, товары косметики и парфюмерии обладают высоким покупательским спросом. Плюс у них высокий оборот. Даже если делать минимальную наценку, вы останетесь в плюсе и получите свою прибыль именно за счет быстрого оборота товаров.

Основные направления

Как следует из названия, это собственно косметика и парфюмерия. Косметика делится на уходовые средства: крема, маски, шампуни и бальзамы, декоративную косметику — помады-туши-пудры. Парфюмерия — элитных брендов, марок попроще или вовсе реплик известных ароматов.

Основные разделы интернет-магазина косметики и парфюмерии

Варианты ведения бизнеса

Вы — производитель. Вы сами производите косметику: владеете заводом по изготовлению масс-маркета, небольшим кустарным производством или делаете тени у себя дома на кухне. В любом случае это облегчает задачу по созданию интернет-магазина: вы избавлены от необходимости общаться с поставщиками и зависеть от них, сами регулируете ассортимент и выпускаете новинки. Словом, это ваш и только ваш бизнес.

Вы — посредник. Вы работаете по стандартной схеме интернет-магазинов: договариваетесь с поставщиками, закупаете товар и оформляете сайт интернет-магазина. В этом случае вы экономите на производстве, закупках оборудования и ингредиентов.

Вы — дропшиппер. В этом случае вы даже не создаете сайт и не покупаете товары, не то что производите сами. Вы организуете взаимодействие между поставщиками, владельцами других интернет-магазинов или производителями — и покупателями косметики. Происходит это так: вы предлагаете свои услуги поставщикам, и если они согласны, оформляете страничку или сообщество в соцсетях. Там размещаете фото товаров, пишите цены и начинаете общаться с потенциальными клиентами. Если они готовы сделать заказ — указываете реквизиты поставщика, и на этом ваша миссия заканчивается. За взаимодействие, общение и мотивирование к совершению покупки вы получаете свой процент.

Целевая аудитория

Конечно, это женский пол: девочки, девушки, женщины и даже бабушки. Это не шутка: стильные леди в возрасте тоже хотят быть красивыми. Нужно учитывать особенности психологии женской ЦА. Во-первых, они часто делают покупки спонтанно: просто потому, что понравился дизайн баночки или подруга рассказывала о чудо-средстве: как не купить. Во-вторых, женщинами при выборе товара движут в основном эмоции, а не логика. Значит, надо делать упор на эмоциональное описание товаров. В-третьих, женщины склонны прислушиваться к мнениям других. Рекомендация популярного бьюти-блогера или звезды экрана может склонить чашу весов к покупке. Отзывы других покупательниц — тоже великая вещь: собирайте их и размещайте на сайте.

Конкуренты

Их много, прямо скажем. На рынке действуют сотни раскрученных интернет-магазинов, которые предлагают средние цены и что самое важное — скидки и акции. Чтобы хоть как-то не потеряться на их фоне, стоит выбрать узкую нишу на рынке косметики. Это может быть, например, натуральная косметика, косметика с редкими необычными ингредиентами, специальные средства для ухода за татуировками, пирсингом, шрамами, или уникальная косметика от неизвестного в России производителя. Это позволит вам выдержать конкуренцию, закрепиться на рынке и быстрее найти своего покупателя.

Создаем интернет-магазин косметики

Ассортимент

Как мы уже сказали, основные направления — уходовая и декоративная косметика, средства для лица и тела, парфюмерия, аксессуары — например, наборы для маникюра, спонжи, кисти для нанесения макияжа, зеркала. Не забудьте про средства для мужчин — возможно, девушки захотят порадовать любимого и вместе со своими кремами и баночками купят что-то и им. Детская косметика — тоже прибыльное дело: на рынке есть много средств, созданных для детской кожи. Есть и духи, и косметика для маленьких принцесс.

Сложно сказать, какая категория больше всего заинтересует вашу ЦА: девушки одинаково хорошо покупают и лаки для ногтей, и средства по уходу за кожей, и всевозможные помады и тени. Не забудьте про банные принадлежности: мочалки и зубные щетки, эфирные масла, ватные диски и палочки — все то, что находится в ванной комнате любой девушки.

Еще одно популярное направление — профессиональная косметика, которая заинтересует всех тех, кто работает в индустрии красоты. Сейчас очень многие делают маникюр и педикюр на дому, учатся на курсах парикмахеров и визажистов и, соответственно, приобретают продукцию и материалы для своей работы в интернете.

Раздел с профессиональной косметикой на сайте

Поставщики

Это могут быть как российские, так и зарубежные производители. Старайтесь, чтобы в вашем интернет-магазине присутствовали как популярные марки — к ним привыкают и лояльно относятся, так и продукция малоизвестных брендов. На последние тоже найдутся свои любители, и возможно, именно вы станете тем, кто откопает настоящий алмаз.

Обратите внимание на китайских поставщиков: многие покупают косметику на известных товарных агрегаторах типа AliExpress. Это касается популярных китайских кремов с экстрактами улиток, знаменитых черных масок и другой продукции. О том, как работать с китайскими поставщиками, мы уже писали.

Обязательно следите, чтобы на каждый товар имелся сертификат, иначе вместе с поставщиком вы как продавец получите нехилый штраф.

Персонал интернет-магазина

Если брать самый минимум — это вы как руководитель, продавец-консультант и курьер, который доставляет заказы. Всем вам, даже курьеру, нужно разбираться в ассортименте и дать при необходимости нужный совет. Особенно это касается консультантов: они должны знать разницу между консилером и хайлайтером и убедительно ответить на вопрос, чем продукция фирмы А. отличается от аналога фирмы Б.

Оплата и доставка

Это, пожалуй, самый непримечательный пункт: здесь все так же, как и в других отраслях бизнеса. Сделайте разные виды оплаты и доставки, чтобы удовлетворить потребности всех категорий ЦА. Скорее всего это будет «Почта России», самовывоз и доставка курьером: косметика — товар легкий, малогабаритный, и тратиться на услуги транспортной компании вряд ли кто из клиентов будет.

Продвигаем интернет-магазин косметики

Структура сайта

Еще раз вспомним про нашу ЦА и представим ее по ту сторону монитора. Если бы вы были девушкой, что было бы вам интересно? Конечно, в первую очередь узнать, какие средства имеются в наличии — для этого сделайте простую и понятную структуру сайта. Все товары можно разбить по категориям: уход за лицом, уход за волосами, декоративная косметика, расходные материалы.

Многие интернет-магазины делают более оригинальную структуру, где внимание уделяется отдельно губам, глазам, уходу за кожей.

Главная страница интернет-магазина NYX

Второй вопрос, который волнует девушек: какие новинки появились в продаже? Советую создать отдельный раздел, посвященным новым товарам на вашем рынке, благо их появляется достаточно. Для этого вам придется мониторить модные блоги, своевременно узнавать о новинках и заказывать их у поставщиков.

Третий вопрос — а нельзя ли купить дешевле? Многие ваши коллеги собирают все товары со скидками в отдельный раздел. Скидки может делать как поставщик, так и вы сами — чтобы привлечь покупателей. Обязательно делайте распродажи в период праздников: новый год, Восьмое Марта.

Еще один интересный вопрос — как мне накраситься, чтобы быть похожей на девушку с обложки? Здесь незаменимым помощником станет видео-блог: короткие ролики о технике нанесения макияжа, массажа лица, прочих премудростях, которые можно показать наглядно. Вы можете снять эти видео сами — как это сделать, мы рассказывали в статье про видеомаркетинг, а можете взять с просторов интернета. В этом случае внимательно изучите закон об авторских правах, а лучше спишитесь с авторами оригинального видео.

Статьи о мире косметики тоже хорошо заходят среди женской ЦА. Тематические материалы в популярных блогах модных журналов читают миллионы россиянок. Старайтесь только не слепо копировать контент, а писать статьи с изюминкой — бессмысленная перепечатка одной и той же информации никому не интересна.

Блок с полезными статьями

И, наконец, пятый вопрос: а что говорят об этой косметике другие? Чтобы удовлетворить женское любопытство, как мы уже писали выше, нужно собирать отзывы других покупательниц. Лучше прикреплять их прямо к карточкам товара, на которые эти отзывы пишутся. Так покупательница сможет, не отходя от кассы узнать всю интересующую информацию.

Товарные агрегаторы

Чтобы отстроиться от конкурентов и не дать им себя поглотить — есть смысл размещаться на маркетплейсах, или товарных агрегаторах. Суть этого метода проста: вы платите агрегатору определенную сумму, и карточки товаров появляются на сайте-агрегаторе с миллионами пользователей. Понятно, что так вы привлечете трафик на сайт и, соответственно, новых клиентов.

Реклама интернет-магазина косметики

Рекламировать женский магазин логично на женских сайтах и пабликах. Наладьте сотрудничество с известными онлайн-журналами и договоритесь о размещении рекламы. Это может быть рекламная или информационная статья со ссылкой на ваш магазин, рекламный баннер, креативные методы продвижения — совместный тест или опрос.

Загляните в соцсети. Большая часть аудитории соцсетей — именно женщины. Особенно это касается «ВКонтакте». Создайте бизнес-страничку и сообщество, публикуйте там ссылки товары, давайте полезную информацию, общайтесь с аудиторией. Закажите таргетированную рекламу в тематических женских сообществах и пабликах мастеров индустрии красоты: мастеров маникюра, парикмахеров, стилистов.

Зарегистрируйтесь и общайтесь на женских форумах, рассказывайте о своем интернет-магазине. Только помните, что просто давать ссылки не прокатит — народ сейчас ученый и живо раскусит вашу ненавязчивую рекламу. Учитесь искусно вплетать ссылки в диалог, общайтесь в другие темах, чтобы завоевать доверие других участников.

Обратитесь к бьюти-блогерам. За определенную сумму ваши товары разрекламирует любая звезда. Вы можете заказать как рекламный пост, так и нативную, естественную рекламу — доверия к ней больше.

Выходите в офлайн. Наверняка большую часть товаров вы реализуете в своем городе — дайте его жителям о себе знать. Разместите рекламу в городских сообществах, подружитесь с офлайн-магазинами и организуйте совместный проект, проводите мастер-классы и встречи. Даже самые банальные способы — рекламные щиты, листовки, реклама в местной прессе — работают.

Если вы работаете по территории России, лучше использовать возможности контекстной рекламы. Благодаря ей ссылки на ваш сайт будет размещены в первых строках поисковых систем — их увидит огромное число пользователей, а значит, трафик на сайт увеличится в разы. Как рассчитать бюджет контекстной рекламы, читайте в этой статье.

Итак, как видите, ничего сложного в нише косметики и парфюмерии нет. Нужно только научиться работать с женской ЦА, понять ее потребности и разгадать слабости. Желаем удачи в продвижении!

Как и зачем продавать средства для волос в парикмахерской

Конечно, все мы знаем, что качественная стрижка — это основа любого успешного барбершопа. Однако в связи с тем, что индустрия парикмахерских услуг переполнена исключительными талантами, и постоянно появляется все больше новых заведений, парикмахеры должны быть на вершине своей парикмахерской игры, предлагая всесторонний сервис, который будет способствовать удержанию клиентов. Продажа товаров для волос в качестве дополнительной услуги имеет множество преимуществ и может повысить популярность парикмахерской.

В сверхконкурентной индустрии средств по уходу за волосами, мужчины сталкиваются с бесконечным ассортиментом товаров, поэтому иногда им может быть сложно решить, какие средства лучше всего подходят для них.

Если вы продаете средства для волос в своей парикмахерской, это будет бонусом для вашего клиента, и это означает, что он сможет избежать необходимости выбирать из большого ассортимента, пытаясь выяснить, какие из них следует купить.

Удержание клиентов и доверие

Удержание клиентов — это залог успеха парикмахерской. Если у вас есть возможность предоставить полную информацию о продукте и продать его, вы автоматически завоевали доверие у своего клиента. Установление доверия с вашими клиентами всегда приведет к хорошему уровню удержания клиентов.

Консультация по продуктам для волос, это такая же услуга, как стрижка и чем она качественней, тем лучше. Вы обязаны иметь четкое представление обо всех продуктах для волос, которые продаете, поскольку вы не должны совершать ошибок, продавая клиентам не тот продукт. Продажа неправильного продукта может стать плохим сигналом о вас как о парикмахере, а также может заставить вашего клиента думать, что вы продаете товары только для получения прибыли.

Продавая подходящие средства для волос, вы даете своему клиенту уверенность в том, что он может самостоятельно воссоздать прическу, которую вы ему сделали, что является дополнительным плюсом для вашего клиента.

Понимание потребностей ваших клиентов

Знание потребностей клиента позволит порекомендовать лучшие продукты для волос, соответствующие состоянию волос и образу жизни вашего клиента. Лучший способ узнать больше о привычках вашего клиента — это задать ему вопросы в начале встречи, прежде чем вы начнете стричь, например: «как вы обычно укладываете волосы?», «Какие продукты вы использовали» и «Есть ли у вас сейчас проблемы с укладкой волос?».

Если ваш клиент сможет ответить за вас на эти вопросы, это позволит вам сделать еще один шаг в качестве обслуживания, вы сможете дать экспертный совет по продуктам, которые следует использовать, и процессу нанесения, чтобы добиться более ухоженных и здоровых волос.

Демонстрация продукта для волос

Существует заметная разница при покупке средств для волос в парикмахерской по сравнению с покупкой в обычном магазине. Перед покупкой, в парикмахерской проходит демонстрация продукта с помощью непосредственного нанесения на волосы. Мужчины часто неправильно понимают, как наносить средства по уходу за волосами, поэтому именно здесь вы выступаете в роли профессионального парикмахера. Когда вы сможете дать им экспертный совет и физически показать, как применять продукт, ваш клиент уйдет информированным, довольным и уверенным в своей покупке.

Укладка прически в домашних условиях

В наши дни мужчинам нравится гибкость в уходе за собой. Продавая широкий ассортимент средств для волос, вы даете мужчинам возможность создать не только одну прическу в домашних условиях. Предлагая им ряд продуктов для волос и советы, вы помогаете клиентам принести домой продукты по уходу за волосами и знания о том, как укладывать волосы для разных случаев.

Как открыть магазин косметики с нуля

Одним из вариантов открытия первого бизнеса в торговой сфере является магазин косметики. С этой продукцией ежедневно сталкивается каждая женщина, поэтому проблем с подбором ассортимента и знанием товаров у предпринимателя возникнуть не должно. Главный вопрос в том, как открыть магазин косметики и обеспечить его максимальную прибыльность. Именно об этом пойдет речь в нижеизложенном материале.

Формат магазина косметики

Сейчас предприниматели, желающие открыть магазин косметики с нуля, имеют возможность выбрать один из нескольких вариантов ассортимента. Ведь косметическая продукция, рассчитанная на широкого потребителя, уже не является монополистом рынка.

При отсутствии в городе сетевых ритейлеров магазин косметики может стать сверхуспешным

Существующие магазины косметики можно классифицировать следующим образом:

1. Классические магазины косметики популярных брендов, продукция которых доступна и подходит для большинства женщин. Их доля на рынке городов составляет 70-80%.
2. Магазины профессиональной косметики. По сути, они являются демонстрационными залами для представителей салонов красоты, которые используют такую продукцию в своей деятельности.
3. Магазины натуральной косметики.
4. Магазины декоративной и подарочной косметики. В этом сегменте предприниматели могут самостоятельно производить часть товаров. Такие магазины выгодны при открытии бизнеса с минимумом вложений.
5. Магазины косметики сегмента премиум и элит.
6. Магазины лечебной косметики, чей эффект направлен на устранение каких-либо проблем с кожей.

Важным фактором при выборе формата магазина косметики является изучение потребительского спроса.

Натуральная косметика стоит дороже аналогов из синтетических ингредиентов

Например, не в каждом городе достаточно обеспеченных людей, которые смогут обеспечить прибыльность торговой точки с натуральной или профессиональной косметикой. Поэтому лучше открыть магазин с той продукцией, которая гарантированно пользуется спросом и в свойствах которой предприниматель хорошо разбирается.

Документальное оформление

Чтобы открыть магазин косметики с нуля, нужен минимальный набор документов. Работать можно на патенте или ЕНВД, которые позволяют торговать в помещениях с площадью до 50 и 150 кв.м. соответственно. Большего начинающему предпринимателю не требуется.

Оплата налога ЕНВД регулируется Налоговым кодексом и решениями местных администраций

Что касается разрешений на торговлю от местной администрации, МЧС и СЭС, то торговые центры решают эти вопросы сами. А чтобы открыть магазин косметики в отдельно стоящем здании, предпринимателю придется обойти перечисленные инстанции и получить согласования лично.

Также предприниматель должен оформить уголок потребителя и зарегистрировать онлайн-кассу в ФНС. Кроме того, при первой закупке нужно запросить у поставщиков сертификаты качества на всю продукцию.

В целом, документальная организация магазина косметики не занимает много времени, особенно, если принято решение открывать бизнес в торговом центре.

Выбор помещения

От удачного расположения магазина косметики во многом зависит его успех. Главной проблемой предпринимателей в этом бизнесе являются крупные сетевые ритейлеры, которые открывают свои маркеты практически в каждом торговом центре. Небольшие магазины не могут конкурировать с ними в бюджетном сегменте.

При островковой торговле закрытая выкладка является единственным вариантом

Выхода из этой ситуации три:

1. Искать помещения с минимумом расположенных рядом конкурентов.
2. Выбирать помещения, где открытие крупных магазинов косметики маловероятно.
3. Открывать магазин косметики с альтернативным ассортиментом, который не конкурирует с товарами сетевых ритейлеров.

Если магазины с классическим ассортиментом лучше открывать в обычных отделах ТЦ, то точки продаж натуральной или декоративной косметики будут успешны и в виде островков. Минимальная площадь помещения полностью зависит от формата торговой точки. Для «островка» достаточно будет 6-10 кв.м., а для торговли широким ассортиментом понадобится от 25 до 50 кв.м.

В торговых центрах магазины косметики рекомендуется открывать на 1-2 этаже, где высокая проходимость. Ради косметических товаров покупатели вряд ли будут подниматься выше. Кроме того, есть высокая вероятность открытия конкурентов на нижних этажах, что значительно омрачит перспективы бизнеса.

Открыть магазин косметики можно и в людных местах: на остановках, в метро, на торговых площадках спальных районов. Плюсом будет, если рядом будет расположен салон красоты или другое заведение, привлекающее целевую аудиторию.

Оборудование и интерьер

Главным в интерьере магазина косметики является хорошее освещение в естественном диапазоне. Ведь покупатели должны иметь возможность оценить, как будет выглядеть тот или иной оттенок губной помады или лака. Кроме того, хорошее освещение нужно для чтения состава ингредиентов и других надписей, которые зачастую указываются на упаковках косметики мелким шрифтом.

Принципы и правила выкладки товаров в магазине косметики

Оборудование в магазине должно быть сделано с максимальным использованием стекла и зеркал, чтобы каждая единица товара была видна посетителям. На входе обязательно должна привлекать внимание большая вывеска. Расходы на оборудование в магазине косметики площадью 30-40 кв.м. составят около 150 тыс. рублей.

Для некоторых брендов можно выделить отдельные стенды, чтобы посетители могли оценить весь ассортимент их продукции. Таким образом подчеркивается статус торговой марки, как серьезного производителя продукции.

При выкладке косметики нужно руководствоваться следующими рекомендациями:

1. Продукция должна выделяться на фоне витрин.
2. В интерьере магазина должны присутствовать сочетающиеся контрастные цвета (синий, зеленый, желтый, красный).
3. На закрытых элементах витрин можно разместить рекламные плакаты.
4. Вся косметическая продукция функционально связана, поэтому близкие по назначению товары должны располагаться рядом. Это позволит увеличить размер среднего чека.
5. Открытые витрины увеличивают продажи на 20%, но использовать их желательно только при наличии антикражной системы. Иначе воровство приведет к потере всего дополнительного дохода.

Что касается кассового оборудования, желательно изначально позаботиться об автоматизации магазина косметики и парфюмерии. Для этого, помимо онлайн-кассы, нужно будет приобрести сканер штрихкодов, подключить эквайринг и установить программу для учета товара. Комплексной автоматизацией розничных магазинов занимается компания ЕКАМ. Она имеет представительства во многих регионах и обеспечивает своих клиентов круглосуточной телефонной поддержкой.

Компания ЕКАМ способна полностью автоматизировать магазин косметики

Программа для автоматизации магазина ЕКАМ объединяет учет продаж, складских запасов, клиентской информации и предоставляет руководителю множество аналитических инструментов. Поэтому покупка подобных приложений в комплекте кассовым оборудованием является хорошей инвестицией в развитие бизнеса.

Как сформировать оптимальный ассортимент?

Если у предпринимателя нет точной информации о востребованности той или иной косметики среди потенциальных посетителей, то лучше при первой закупке приобрести лишь проверенную и популярную продукцию.

Корректировать ассортимент можно с учетом опросов людей в местных социальных сетях

Кроме того, при формировании ассортимента следует учитывать следующие советы:

1. Ассортимент косметики можно дополнить аксессуарами для волос, бижутерией, спонжиками, подарочной упаковкой.
2. Акцент должен быть сделан на косметику надежных компаний, которые заботятся об имидже своей продукции и получают на неё все необходимые сертификаты.
3. В ассортименте должна быть представлена косметика производителя, не представленного в регионе. На такой товар можно будет сделать повышенную наценку.
4. Излишние запасы товаров могут быть не распроданы к окончанию сроков их годности.
5. Клиентскую базу можно расширить за счет продукции для мужчин и детей.

Даже стандартные отделы с косметикой в торговых центрах часто позиционируют себя более широко – как магазины товаров для ухода за телом. Люди привыкли к этому и ищут в таких торговых точках соответствующий ассортимент.

Под аксессуары для ухода за телом нужно выделить отдельную витрину

Поэтому при открытии магазина косметики стоит рассмотреть возможность продажи следующих категорий товаров:

• средства по уходу за кожей, волосами, телом и т.д.;
• парфюмерия;
• бритвенные принадлежности;
• аппараты и средства для эпиляции;
• маникюрные принадлежности и их наборы.

Впоследствии корректировать ассортимент поможет программа для автоматизации торговли. С её помощью можно быстро определить наиболее прибыльные категории товаров и сосредоточиться на их расширении.

Финансовая сторона вопроса

Перед тем, как открыть магазин косметики предприниматель должен понимать, что сверхдоходов он не даст. Конкуренция в этом бизнесе огромна, поэтому нормальную прибыль можно получать только в двух случаях:

1. Выбор помещения с хорошей проходимостью, близи которого нет конкурентов.
2. Работа в узкой ассортиментной нише.

Нужно помнить, что в косметической сфере существует большой пласт скрытой конкуренции со стороны сетевых распространителей. Поэтому заранее оценить уровень продаж в магазине довольно сложно.

Не стоит открывать магазин косметики, копируя ассортимент у ближайшего конкурента

Расходы на открытие торговой точки площадью 40 кв.м. будут примерно следующие:

1. Отделка помещения, интерьер – 20-100 тыс. рублей.
2. Аренда – 25-50 тыс. рублей.
3. Витрины – 100-150 тыс. рублей.
4. Кассовое оборудование – 25-40 тыс. рублей.
5. Освещение – 25 тыс. рублей.
6. Оборотные средства – от 300 тыс. рублей.
7. Реклама – 30 тыс. рублей.
8. Оформление бизнеса, налоги – 20 тыс. рублей.

Итого, чтобы открыть магазин косметики с нуля понадобится минимум 550-700 тыс. рублей. Наценка на косметику небольшая и составляет 30-50%, на парфюмы – 50-100%. Из-за низкой маржинальности торговля косметикой требует больших объемов продаж и частых закупок.

Начинать бизнес лучше перед новым годом, когда стартует череда праздников, тянущихся вплоть до школьных выпускных. Окупаемость при успешной деятельности составит 6-12 месяцев. Хотя столь быстрый возврат средств наблюдается не часто.

Поставщики продукции

Косметика является мелким товаром, поэтому её закупки удобнее и выгоднее производить через интернет. Можно пользоваться услугами поставщиков, которые занимаются продажами сразу нескольких торговых марок, или покупать товары и дистрибьюторов конкретной компании. Первый вариант подойдет для магазинов с широким ассортиментом, а второй – для торговых точек, занимающихся натуральной косметикой.

У полибрендовых поставщиков цены выше, но работать с ними удобнее

Перед тем, как открыть магазин косметики в монобрендовом формате, нужно быть уверенным в качестве реализуемой продукции. Такой формат торговли требует идеального знания свойств каждого товара, чтобы можно было оперировать его преимуществами перед аналогами конкурентов. Поэтому можно требовать от компании-поставщика обучающих материалов и даже проведения семинаров и тренингов.

Некоторые поставщики требуют выкладки продукции только на предоставленные ими стенды. Этот момент нужно уточнять ещё до приобретения оборудования, чтобы не потратить лишние деньги.

Требования к продавцу косметики

В зависимости от формата магазина косметики, в нем может работать 1 или 2 продавца одновременно. Одного человека хватит на «островке» или в торговых магазинах площадью 20-25 кв.м. При больших размерах магазина понадобиться минимум два продавца. Это связано с тем, что клиенты могут выбирать цветовые оттенки лака или губной помады в течение часа, полностью занимая работой одного работника. И в это время кто-то должен обслуживать других покупателей.

Руки продавца косметики должны быть в идеальном состоянии

К продавцам магазинов косметики предъявляются следующие требования:

1. Отсутствие явных проблем с видимыми кожными покровами, волосами.
2. Красивый маникюр и макияж.
3. Приятный аромат духов.
4. Доброжелательность, коммуникабельность, умение посоветовать подходящий товар.
5. Знание косметической продукции и техник её использования.

Особых требований к опыту работы для продавцов косметики не предъявляется. Главное, чтобы они могли располагать к себе покупателей и успешно торговать.

Работать с онлайн-кассой и программой для складского учета ЕКАМ очень легко. На обучение продавца работе с ними уйдет не более одного дня. Также программа поможет провести инвентаризацию и оформить все необходимые отчеты. Поэтому продавцы могут взять со временем на себя и часть бухгалтерского функционала.

Нужна ли магазину реклама?

Магазины косметики, особенно занимающиеся продажей натуральной, элитной и эксклюзивной продукцией, получают львиную долю прибыли от постоянных клиентов. Чтобы покупатель стал таковым, нужно не только привлечь его первый раз в торговую точку, но и мотивировать посетить её повторно.

Фасад магазина – отличное место для рекламы косметики

Для привлечения новых клиентов в магазин стоит использовать следующие виды рекламы:

1. Яркая вывеска.
2. Плакаты на окнах около входа.
3. Штендеры на входе в торговый центр или магазин.
4. Флаеры, раздаваемые в пределах 100 метров около магазина.
5. Посты в местных социальных сетях и на форумах.

Дорогостоящая реклама на бигбордах или на радио для обычного магазина косметики нецелесообразна. Никто не поедет в другой район, чтобы купить дезодорант или крем.

Если наружная реклама поможет привлечь новых клиентов, то для их удержания придется использовать другие методы:

1. Регулярные акции.
2. Дисконтные или накопительные карты.
3. Бесплатная упаковка подарочных комплектов.
4. Наличие пробников.
5. Бесплатный кофе.

Помочь с акциями и поддержкой дисконтных карт может программа для учета товаров ЕКАМ. В ней имеется встроенный CRM-модуль, с помощью которого можно вести клиентскую базу и рассылать постоянным покупателям рекламные сообщения.

Производители косметики часто предоставляют бесплатные подставки для своей продукции

Таким образом, без расходов на рекламу при открытии магазина косметики не обойтись. Но она должна окупиться в ближайшие месяцы после старта бизнеса.

Открывать магазин косметики без опыта работы в этой сфере довольно опасно. Для первого бизнеса лучше выбрать менее рискованный ассортимент. Но если предпринимателю всё же удастся наладить успешную торговлю косметикой, то у него появится хорошая возможность для создани сети подобных торговых точек.

Читайте также

• Онлайн-касса для интернет-магазинов
• Онлайн-касса для Шоурума и ПВЗ
• Онлайн-касса для курьеров и выездной торговли
• Автоматизация кафе, кофеен и ресторанов быстрого питания
• Онлайн-касса для страховых агентов
• Онлайн-касса для такси и таксопарков

• Контакты
• Доставка и оплата оборудования
• Конфиденциальность данных
• Лицензионный договор
• Условия возврата и приемки оборудования
• Наши партнеры

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Источник https://www.insales.ru/blogs/university/internet-magazin-kosmetiki-i-parfyumerii

Источник https://barberkontora.ru/muzhskoy-stil/kak-i-zachem-prodavat-sredstva-dlja-volos-v-parikmaherskoj/

Источник https://www.ekam.ru/blogs/pos/kak-otkryt-magazin-kosmetiki-s-nulya