Образец резюме на работу продавца-консультанта
Резюме продавца-консультанта — это свидетельство того, насколько хорошо он понимает свои обязанности.
Нормативная база
Образец резюме продавца-консультанта — лишь на первый взгляд один из самых простых. С поверхностной точки зрения, это не самая содержательная работа, не требующая особых умений и компетенций. Но можно отказаться от такого подхода, раскрыть все нюансы профессии и подготовить блестящую самопрезентацию.
Должностные обязанности продавца-консультанта для резюме
Что делает этот сотрудник, кроме как продает? На самом деле процесс продажи включает несколько составляющих:
- консультирование покупателей по ассортименту;
- помощь в выборе товаров;
- их презентация;
- документальное оформление продажи;
- информирование о проведении акций, возможностях получить бонусы;
- стимулирование к дополнительным покупкам.
Нередко обязанности продавца для резюме увеличиваются за счет работы с ККМ, выкладки товаров, приема со склада. Следует упомянуть и обучение новых сотрудников.
Обязанности, функции, достижения в резюме продавца-консультанта
Их перечисляют отдельно или связывают друг с другом. Тогда HR-специалист узнает, что претендент не просто делал то, что ему велено, а работал на результат. Такие сотрудники ценятся больше всего.
Как привести достижения продавца-консультанта в резюме
Ежедневно консультировала от 350 человек.
Представляла товары покупателям, в результате чего продажи росли стабильно на 16% в месяц.
Помощь в выборе продуктов
Помогала клиентам подобрать подходящий продукт, в результате чего за последние полгода соотношение покупок и посетителей магазина выросло на 73%.
Стимулирование к дополнительным покупкам
Применяла приемы стимулирования постпродаж, в результате чего средний чек за квартал вырос на 37%.
Важно упомянуть и победы в отраслевых конкурсах, если таковые проводились.
Ключевые навыки в резюме: примеры для продавца
А что должен уметь представитель этой профессии, чтобы успешно выполнять вышеперечисленное? В первую очередь хорошо знать ассортимент своего магазина. Также ему понадобится:
- знание техник продаж;
- знание закона «О защите прав потребителей», торговой этики;
- умение вести документооборот в торговле;
- умение находить общий язык с разными типами людей;
- понимание основ кассовой дисциплины.
Большими плюсами станут опыт работы со специализированным программным обеспечением (например, «1С.Торговля и склад»), познания в области психологии, маркетинга.
Но навыки продавца-консультанта для резюме должны быть связаны с профессиональной деятельностью. Поэтому о владении графическими редакторами или кулинарных талантах упоминать не стоит.
Резюме на работу: образец 2020, продавец-консультант
Подытожим структуру документа. Она такая же, как и для любой другой вакансии. Но о правилах оформления лучше не забывать:
- Личные данные (Ф.И.О., возраст, город проживания, контакты).
- Желаемая вакансия.
- Опыт работы.
- Достижения (если их не удалось включить в предыдущий пункт).
- Образование (включая дополнительное).
- Профессиональные навыки.
- Личные качества.
Пример резюме продавца-консультанта доказывает, что в любой сфере деятельности специалисты различаются, в первую очередь, пониманием того, чем они занимаются. И чем четче представление претендента об этом, тем выше его шансы на получение хорошей работы.
Образец резюме для продавца-консультанта
РЕЗЮМЕ
На должность продавца-консультанта
Васильева Елизавета Петровна
Дата рождения: 07.03.1995
Место проживания: г. Санкт-Петербург, Адмиралтейский район
Телефон: +7 (901) 234-56-78
Образование
2012-2017 — Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена, факультет психологии. Дипломная работа на тему психологии торговли.
Образец резюме продавца-консультанта на работу
Образец резюме продавца-консультанта рассчитан на соискателей, заинтересованных в трудоустройстве в сферу торговли продуктами питания, услугами, промышленными товарами. На подобные вакансии часто берут людей без опыта, однако однозначным плюсом будут навыки успешных продаж, знание психологии покупателя и коммуникабельность.
Обязательно стоит указать в резюме уровень владения персональным компьютером и наличие знаний как непосредственно в сфере торговли, так и в связанных с продажами областях: экономике, бизнес-процессах, маркетинге, рекламе и документообороте, в том числе электронном. Существенным плюсом станет знание товаров или опыт продаж аналогичного или сходного ассортимента.
- 1. Пример резюме продавца-консультанта
- 2. Должностные обязанности продавца-консультанта для резюме
- 3. Ключевые навыки продавца-консультанта в резюме
- 4. Достижения продавца-консультанта в резюме
- 5. Личные качества продавца-консультанта для резюме
Пример резюме продавца-консультанта
Город: Санкт-Петербург
Дата рождения: 30 ноября 1993
Желаемая зарплата: от 40 000 рублей
Занятость: Полная занятость
График работы: Полный день
- Знание ККМ.
- Знание Microsoft Office и 1С:Торговля и склад 7.7, навыки работы с МФУ, ксероксом, другой офисной оргтехникой.
- Знание товарных групп бытовой химии, косметики, лакокрасочных материалов.
- Обслуживание клиентов в торговом зале выставочного центра компании.
- Поддержание порядка в зале, приём, выкладка и сдача товара.
- Работа с оптовыми покупателями, первичный документооборот и отчётность.
- Постоянное перевыполнение плана продаж на 5–25%.
- Заключила договорённости с 13 компаниями на оптовые поставки бытовой химии.
Курсы и тренинги
Июль 2020 — Август 2020
Курсы повышения квалификации продавцов-консультантов
Место проведения: Русская Школа Управления
Дополнительная информация
Водительские права:
Категория B
Иностранные языки:
Английский (Письменный)
О себе:
Продавец-консультант с опытом работы более 5 лет.
Должностные обязанности продавца-консультанта для резюме
Было бы излишним упрощением сводить деятельность продавца-консультанта к выдаче товара взамен на денежный эквивалент указанных на ценнике цифр. В должностные обязанности специалистов данного профиля может входить и психологическая работа с потенциальными покупателями, и ведение первичной документации, и приём-сдача товара и смены, и обучение стажёров, и поддержание порядка в торговом зале, и многое другое.
В каждом конкретном случае должностные обязанности продавца-консультанта определяются требованиями работодателя и должностной инструкцией. Однако, вне зависимости от места работы, всем представителям данной профессии приходится выполнять схожие функции, связанные с демонстрацией, презентацией и продажей определённых товарных групп. Остальные должностные обязанности вторичны и обычно выступают лишь дополнением к основным.
Примеры должностных обязанностей для резюме продавца-консультанта:
- Открытие и сдача смены торгового зала магазина на ККМ.
- Выполнение плана личной и коллективной реализации товара.
- Приём товара, раскладка, первичный учёт, оформление витрин и торгового зала, инкассация.
- Контроль качества и целостности товара, приём возвратов.
- Поддержание порядка в торговом зале, решение конфликтных ситуаций с покупателями.
- Обучение стажёров.
- Списание просроченной продукции.
- Оформление и выдача карт лояльности.
- Информирование постоянных клиентов о скидках, бонусах и рекламных акциях.
- Демонстрация товара и консультирование клиентов.
Ключевые навыки продавца-консультанта в резюме
От продавца-консультанта обычно не требуется глубокое знание компьютера. Достаточно уверенно ориентироваться в основных офисных программах и иметь базовые навыки работы с интернетом и офисной оргтехникой. Однозначным плюсом станет опыт работы с программами 1С и другим ПО, связанным с торговлей, маркетингом, учётом движения денежных средств и товаров.
Не помешает отметить в резюме знание психологии целевой аудитории, знание ассортимента товаров, основ мерчандайзинга и маркетинга. В числе обязательных навыков большинство работодателей также упоминают умение работать с контрольно-кассовыми аппаратами (ККТ, ККМ).
Примеры ключевых навыков для резюме продавца-консультанта:
- Знание кассового аппарата.
- Уверенный пользователь ПК. Знание MS Word, Excel, PowerPoint, навыки работы в 1С:Торговля и склад 7.7. Навыки работы с офисной оргтехникой.
- Знание юридических аспектов торговли — закон «О защите прав потребителей» и другие законодательные акты.
- Знание основ мерчандайзинга.
- Знание товарных групп и брендов.
- Знание методик продаж.
Достижения продавца-консультанта в резюме
Достижения продавца-консультанта почти всегда можно выразить в количественных показателях. Успехи могут заключаться в выполнении или перевыполнении месячных, квартальных или годовых планов продаж или в заключении сделок на оптовые поставки продукции. Компетенции претендента на вакансию косвенно могут подтвердить и благодарности со стороны руководства, грамоты и премии, рекламные презентации товара, привлёкшие дополнительных покупателей. Обязательно стоит упомянуть в резюме и победы в профильных конкурсах, если таковые имеются.
Примеры достижений в резюме продавца-консультанта:
- Неоднократно занимал первое место среди лучших продавцов-консультантов предприятия.
- Постоянно выполняла план продаж, в отдельные отчётные периоды удавалось перевыполнять план на 15–40%. Рост продаж в 2017 году составил 44% по сравнению с предыдущим годом, в 2018 году — 24%.
- Ежедневно консультировал порядка 100–150 человек по ассортименту компьютеров, комплектующих и расходных материалов.
- Второе место в отраслевом конкурсе «Лучшее оформление витрин 2019».
- Опыт прохождения проверок контролирующих органов.
- Опыт стимулирования постпродаж со средним месячным ростом чека на 28%.
- Неоднократно получал благодарности и премии от руководства за перевыполнение плана продаж.
Личные качества продавца-консультанта для резюме
Работодатель ищет у продавца-консультанта в первую очередь те личные качества, которые будут способствовать более успешной реализации товаров и услуг. Соискателю стоит отметить коммуникабельность и перечислить черты характера, которые благотворно скажутся на уровне продаж. Можно отметить умение убеждать и находить общий язык с коллегами и потенциальными клиентами, инициативность и ответственность. Важны в профессии продавца-консультанта и такие качества, как внимательность к мелочам, желание совершенствоваться, аккуратность и целеустремлённость.
Резюме консультанта – образец
Консультанты могут встречаться в различных сферах деятельности. Наиболее часто обыватель сталкивается с продавцом-консультантом, который помогает покупателю выбрать товар, преподнести его в выгодном свете и уговорить приобрести товар.
От того, как будет получаться у консультанта-продавца уговаривать покупателя приобрести товар, будет зависеть доход торгового учреждения, а также оценка профессионального уровня консультанта при оформлении резюме на такую вакансию.
Должностные обязанности продавца-консультанта
На консультанта, кроме реализации товара, возлагаются следующие должностные обязанности:
- Консультирование потребителей по ассортименту товара.
- Оказание помощи при выборе товаров.
- Презентация реализуемой продукции.
- Документальное оформление покупки.
- Распространение информации об организации акций, возможностях приобретения бонусов.
- Стимулирование к добавочным покупкам.
- Обучение вновь принятых сотрудников.
Эффективность работы консультанта определяется по результатам продаж. И если соискатель желает получить вакансию консультанта, то в первую очередь, наряду с опытом работы, ему понадобится в резюме отметить результаты достижений специалиста на прежней работе и представить аргументы того, что он работал на результат. Такие специалисты ценятся выше всего.
(Видео: «Резюме продавца — как написать правильное резюме на работу продавца»)
Как правильно составить резюме?
Должность консультанта является востребованной в различной сфере торговли. На трудовом рынке можно найти немало предложений с разным уровнем оплаты труда и набором требований.
Для составления идеального резюме требуется соблюсти чёткий формат бланка и соответствовать запросам работодателя. Перед формированием такого документа, необходимо внимательно изучить требования к вакансии, чтобы изложить наиболее нужные сведения о соискателе.
Общий объём резюме должен быть в пределах одной-двух страниц, составленных на листах формата А4, так как работодатель является весьма занятым человеком и у нет времени просматривать объемные документы. Резюме должно быть написано грамотным текстом, не допуская зачеркиваний и исправлений. Заполнить документ можно вручную или распечатать, предварительно набрав на ПК. Второй вариант – предпочтительней.
При составлении резюме рекомендуется соблюдать следующие особенности:
- Работодатель в первую очередь интересуется опытом работы соискателя и его уровнем образования, поэтому, данную информацию нужно располагать в первую очередь.
- Заполняя разделы резюме, требуется отображать сведения четко и лаконично. Все данные должны быть достоверными.
- Текст резюме должен быть деловым, не прибегая к разговорному сленгу. Не рекомендуется негативно отзываться о предыдущих работодателях и копировать чужие сведения.
- Учитывая, что данная вакансия предполагает общение с клиентами, то дополнительным бонусом при отборе кандидатуры будет прикрепленная удачная фотография, зафиксированная в деловом стиле.
- Если соискатель указывает в резюме размер зарплаты, то это в какой-то мере сужает круг работодателей, ограничивая возможности соискателя, поэтому, лучше, если данный вопрос останется открытым.
Форма и структура резюме должна соответствовать общепринятой классической схеме, с отображением:
- Названия документа.
- Ф.И.О. соискателя вакансии.
- Даты рождения претендента.
- Места его проживания.
- Контактных данных.
- Цели составления данного документа.
Дальнейшее заполнение документа предполагает отображение сведений о соискателе в разделах, которые присутствуют в классическом бланке.
Образование
Консультант обязан быть грамотным специалистом, с образованием педагога или психолога, так как ему приходится иметь дело с клиентами. Важным моментом является знание ним ассортимента товаров, его состава, производителя, качества, чтобы без запинки ответить на все вопросы покупателя и убедить его приобрести товар.
Резюме соискателя будет идеальным, если его образование будет соответствовать объявленной вакансии. Если претендент получил высшее образование нужно будет отметить название ВУЗа, дату окончания и приобретенную специальность.
Чтобы резюме стало более привлекательным, нужно выделить в документе опыт работы, навыки продаж, участие в семинарах и в тренингах.
Прохождение дополнительных курсов в сфере торгового маркетинга, может стать дополнительным плюсом при отборе кандидатуры. При этом, непременно нужно будет отметить название курса, программу и дату завершения учебы. Наличие таких сведений может перевесить даже отсутствие основного образования.
При трудоустройстве на должность консультанта выдвигаются следующие требования:
- Образование – не ниже среднего.
- Приветствуется опыт работы, хотя это не относится к обязательному фактору.
- Знание особенностей реализуемых товаров и умение пользоваться компьютером.
- Иногда может понадобится наличие водительских прав категории «В», гражданства РФ и базовое знание английского языка.
Опыт работы и достижения
При отображении списка работ на предыдущих местах, желательно, избегать длительных перерывов. Если список работ слушком большой, то это свидетельствует о непостоянстве соискателя. Поэтому, рекомендуется указывать период работы за последние 5 лет. При этом, нужно отмечать трудовую деятельность, имеющую отношение к вакансии, на которую претендует соискатель.
В разделе требуется отметить:
- Дату начала и завершения работы на предприятии.
- Наименование фирмы.
- Должностные обязанности, выполняемые кандидатом.
Перечень работ рекомендуется заполнять в обратной хронологической последовательности, начиная заполнение записи с последнего места работы.
В этом же разделе можно отметить достижения, которых добился соискатель на предыдущих местах работы. Достижения нужно указывать конкретные, с приведением цифровых показателей в той или иной сфере ответственности соискателя. Это может быть:
- Успешное проведение рекламной кампании.
- Оптимизация визуального мерчендайзинга.
- Отсутствии возвратов товара, недостач и т.д.
Перечень достижений, которые можно отобразить в разделе представлен в таблице.
Некоторые соискатели вакансий ищут работу после завершения образовательного учреждения и не обладают достаточным опытом работы. В этом варианте, для заинтересованности работодателя можно сделать акцент на свои личные качества, на стремлении повысить свой профессионализм и готовность к стажировке.
Профессиональные навыки
Правильно отмеченные навыки могут оказать весомое влияние на работодателя, при отборе кандидата. При заполнении данного раздела необходимо отобразить ключевые навыки, которые могут пригодится в профессиональной деятельности.
Примером таких навыков могут быть:
- Умение грамотно презентовать товар.
- Способность к мотивированию покупателя на выполнение второй покупки.
- Не лишним будет наличие навыка консультанта по выполнению обязанностей кассира.
- Знание законодательных норм РФ.
- Умение работать на ПК и пользоваться прикладными программа (например, «1С.Торговля и склад») и т.д.
Личные качества
В данном разделе можно раскрыть профессионализм соискателя более полно. Здесь можно отметить личные качества, присущие для торгового работника. При этом, нужно избегать шаблонного перечисления качеств. Лучше отметить, как соискатель выстраивает отношения с клиентами, что делает для повышения спроса на товар и т.д.
Дополнительные сведения
Этот раздел можно не заполнять. Но если соискатель желает рассказать о себе дополнительную информацию, то здесь можно отобразить:
- Семейное положение кандидата на получение вакансии консультанта.
- Знание иностранного языка.
- Готовность приступить к работе немедленно и готовность к командировкам.
- Наличие водительских прав.
- Можно отметить увлечения.
Образец резюме консультанта
Скачать
Сопроводительное письмо
Для дополнительного привлечения работодателя к резюме и для создания хорошего впечатления нужно сформировать грамотное сопровождающее письмо к резюме. Данный документ не является обязательным, но в некоторых обстоятельствах такое письмо необходимо.
Обычно, такое письмо требуется написать если:
- Этого требует работодатель в объявленной вакансии.
- Соискатель откликнулся на вакансию зарубежной фирмы. Там это обязательное требование.
- Соискатель решил изменить направление деятельности.
Объем документа, в любом случае должен быть меньше, чем резюме. Документ обязан быть кратким, с отображением конкретной информации, которая может заинтересовать работодателя.
Письмо составляется в официально-деловом тоне, без использования юмора, сленга и прочих не деловых выражений.
Структура документа может быть следующей:
- «Шапка», где отображаются реквизиты адресата и претендента на вакансию консультанта, с указанием контактных данных.
- Приветствие работодателя.
- Отображение вакансии, на которую претендует соискатель, и источник получения информации о вакансии.
- Мотивация кандидата на должность и релевантный опыт трудовой деятельности.
- Навыки и личные качества, требуемые для успешной деятельности и прочие преимущества специалиста.
- Благодарность за уделенное внимание.
- Подпись соискателя.
К письму должно быть прикреплено резюме.
Образец письма
Заключение
Профессия консультанта предполагает различные направления в торговой сфере, поэтому для каждой вакансии требуется составлять индивидуальное резюме. Для меньших затрат времени при оформлении резюме, лучше скачать бланк и по представленному примеру, который можно использовать как основу, заполнить пустой бланк. Непременно, после заполнения бланка, нужно проверить текст на наличие ошибок и лишних сведений.
Заполненное резюме и сопроводительное письмо можно отослать, как почтой России, так и на электронный адрес работодателя, прикрепив к письму отсканированное резюме.
Источник https://clubtk.ru/forms/priyem-na-rabotu/obrazets-rezyume-na-rabotu-prodavtsa-konsultanta
Источник https://resumeshkin.com/ru/examples/24-obrazec-rezjume-prodavca-konsultanta.html
Источник https://prorezume.com/konsultanta-obrazets/